El calendario de la declaración de la renta avanza y la Agencia Tributaria pone a disposición de los contribuyentes, un año más, el servicio telefónico «Le llamamos». Aunque las citas ya se pueden solicitar a través de la página web de la agencia desde hace una semana, el martes 7 de mayo es el día en que los contribuyentes empezarán a recibir las llamadas de los funcionarios para confeccionar y presentar su declaración por teléfono.
Este servicio telefónico de la Agencia Tributaria se convierte en una opción consolidada para los contribuyentes, pues desde su implementación ha ido ganando cada vez más peso. En la campaña de 2022, más de un millón de contribuyentes se decantaron por esta vía para presentar su declaración. El sistema es sencillo: la persona interesada solicita una cita previa indicando el día y la hora en la que quiere recibir la llamada para que el personal habilitado le ayude en la confección y la presentación del documento desde casa.
No obstante, no todo el mundo puede hacer uso de este servicio, ya que solo está disponible para todos aquellos contribuyentes que cumplan ciertos requisitos. Entre ellos, que sus rentas de trabajo no superen los 65.000 euros o que no tengan más de dos inmuebles en alquiler. En esos casos, los usuarios deben acudir a la sede de Hacienda para tramitar la declaración.
Simultáneamente, la Agencia Tributaria ha puesto en marcha un programa con el objetivo de facilitar la tramitación a los contribuyentes de más de 65 años que residan en municipios pequeños. Este nuevo programa prestará la atención mediante videoconferencia. A partir del 7 de mayo, este servicio estará disponible para los mayores de 65 años que vivan en municipios de menos de 3.000 habitantes.
Los contribuyentes interesados de las 543 localidades adheridas al programa podrán acudir al local habilitado por su ayuntamiento para recibir atención por videoconferencia para presentar de la declaración del mismo modo que en la atención presencial en las oficinas de la Agencia Tributaria.
Asimismo, la atención presencial en las oficinas es otro canal que abrirá plazo para presentar la declaración de la renta, el cual comenzará el próximo 3 de junio, aunque la cita previa se podrá solicitar desde el 29 de mayo. El plazo para presentar la liquidación se terminará en todos los casos el 1 de julio, salvo para aquellos contribuyentes con declaración a ingresar que quieran domiciliar el resultado, que tendrán que hacerlo antes del 26 de junio.
En esta campaña, la Agencia Tributaria espera recibir 23,3 millones de declaraciones, la mayoría (14,6 millones) a devolver, por un importe total de 11.650 millones de euros. Desde que arrancara la campaña del 2023 el pasado 3 de abril, más de siete millones de contribuyentes han presentado ya su declaración por internet, tanto a través del programa Renta Web como de la aplicación móvil de la Agencia Tributaria. Asimismo, más de cuatro millones ya han recibido sus devoluciones, por más de 2.400 millones de euros.
La Agencia Tributaria sigue trabajando en la innovación y mejora de sus servicios para facilitar a los contribuyentes el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, con el objetivo de acercar la administración a los ciudadanos y mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos.