La Comisión Europea apunta a Meta con posible sanción multimillonaria por incumplir la DMA
La empresa estadounidense Meta, anteriormente conocida como Facebook, se encuentra en el punto de mira de la Unión Europea (UE), enfrentándose a una sanción multimillonaria que podría ascender hasta el 10% de su volumen de negocio global. El motivo radica en la posibilidad de que la compañía haya infringido la nueva ley de Mercados Digitales (DMA en inglés) con su modelo publicitario basado en la recopilación de datos personales.
La Comisión Europea ha lanzado un pliego de cargos contra el gigante tecnológico, que tiene hasta el 25 de marzo de 2025 para responder y defenderse. El conflicto surge de la política de Meta de obligar a los usuarios a pagar si no desean que sus datos sean utilizados para mostrar anuncios en Facebook o Instagram.
La pugna de Meta con la DMA
La DMA, diseñada para devolver a los usuarios el control sobre cómo se utilizan sus datos, ha creado una situación de conflicto con la empresa de Mark Zuckerberg. En respuesta a los cambios regulatorios introducidos por la DMA, Meta propuso en noviembre pasado una oferta de ‘consiente o paga’. Esta oferta obliga a los usuarios europeos de Facebook e Instagram a elegir entre la suscripción a una versión sin anuncios de estas redes sociales por una cuota mensual, o un acceso gratuito a cambio de permitir el acceso a sus datos personales para mostrar anuncios personalizados.
El comisario de mercado interior, Thierry Breton, ha señalado que la postura preliminar es que este modelo de negocio de ‘consiente o paga’ de Meta incumple la DMA. La intención de la DMA es garantizar que las empresas innovadoras puedan competir en igualdad de condiciones con los gigantes tecnológicos en el acceso a los datos.
La vicepresidenta ejecutiva y responsable de la cartera de competencia, Margrethe Vestager, también ha hecho eco de esta postura, recordando que Meta es uno de los «guardianes» que han acumulado datos personales de millones de ciudadanos de la UE durante años.
Las acusaciones de Bruselas
La principal acusación de Bruselas a Meta es que la compañía no permite a los usuarios optar por un servicio que utilice menos datos personales, que sea equivalente al servicio basado en “anuncios personalizados”. Además, la Comisión Europea sostiene que Meta no permite a los usuarios ejercer su derecho a consentir libremente la combinación de sus datos personales.
Para cumplir con la DMA, los usuarios que no den su consentimiento deben seguir teniendo acceso a un servicio equivalente que utilice menos de sus datos personales. En este caso, el uso de datos reduciría la personalización de la publicidad.
Desde ahora, Meta tiene la posibilidad de ejercer su derecho de defensa y presentar alegaciones al expediente de investigación de la Comisión Europea. De confirmarse el incumplimiento, la multa podría ascender al 10% del volumen de negocios mundial total de la empresa, llegando incluso al 20% en caso de infracción reiterada.
La Comisión Europea también tiene la opción de adoptar medidas adicionales en caso de incumplimiento sistemático por parte de Meta. Estas medidas podrían llegar hasta obligar a Meta a vender un negocio o partes del mismo, o incluso prohibirle la adquisición de servicios adicionales relacionados con el incumplimiento sistemático.