Sber Bank, una entidad bancaria de renombre en Rusia y Europa Oriental, ha emitido una advertencia sobre un nuevo fraude detectado que está afectando a los usuarios de telefonía móvil. Este engaño involucra a los usuarios que, de manera ingenua, deciden compartir su pantalla siguiendo las indicaciones de los estafadores y utilizando una opción común en las aplicaciones de mensajería.
El fraude es perpetrado por dos ciberdelincuentes que contactan a la víctima en distintos momentos. Los estafadores hacen creer a la víctima que están llamando desde el banco que ha emitido la advertencia, en este caso, Sber Bank.
Para comprender cómo opera este engaño, es importante destacar que el primer estafador se presenta como un supuesto empleado del banco. Este estafador pregunta a la víctima si ha actualizado recientemente la aplicación de su banco. En caso de que la respuesta sea negativa, se le informa a la víctima que recibirá una llamada de un especialista para ayudarle con la actualización. Este es el método que los estafadores utilizan para ganarse la confianza de la víctima y proyectar una imagen de seriedad.
El segundo ciberdelincuente solicita realizar una videollamada para proceder a la identificación biométrica del cliente y poder actualizar la aplicación del banco. Para llevar a cabo esta operación, se le pide a la víctima que active la pantalla compartida para conectarse a un supuesto «sistema robótico para el diagnóstico de cuentas».
Cuando la víctima accede a esta petición, está proporcionando a los estafadores acceso a sus credenciales bancarias y a otra información confidencial. Esto facilita que los estafadores puedan vaciar las cuentas de la víctima.
Sber Bank ha hecho público el modus operandi de estos estafadores para alertar a sus usuarios. La entidad bancaria ha recordado a sus clientes que nunca solicitará este tipo de acciones. Esta advertencia también sirve para prevenir a los clientes de otras entidades bancarias sobre la forma de actuar de estos ciberdelincuentes.
Estos estafadores pueden tratar de engañar de manera similar a usuarios de otros bancos. Por tanto, el conocimiento de esta táctica de estafa puede ser invaluable para los usuarios de servicios bancarios en todas partes. Es crucial que los usuarios estén conscientes de que los bancos nunca solicitarán el acceso a sus pantallas para realizar actualizaciones de las aplicaciones bancarias.
La divulgación de Sber Bank sobre este método de fraude es un recordatorio crucial para todos los usuarios de servicios bancarios, no solo para sus propios clientes. La creciente sofisticación de los ciberdelincuentes requiere un mayor nivel de concienciación y precaución por parte de todos los usuarios de servicios bancarios.
Además, este caso resalta la necesidad de que las instituciones bancarias refuercen constantemente las buenas prácticas de seguridad a sus clientes. Es responsabilidad de las entidades bancarias garantizar que sus clientes estén bien informados y equipados para protegerse contra tales fraudes.
Los ciberdelincuentes están siempre buscando nuevas formas de engañar a las personas y obtener acceso a su información personal y financiera. Por tanto, es esencial mantenerse informado sobre las tácticas que utilizan y cómo evitar caer en sus trampas. Más que nunca, la seguridad en línea es de suma importancia y debe ser una prioridad para todos los usuarios de servicios bancarios.