La visión de Alfredo Pérez Guerrero, fundador y CEO de Ayuda T Pymes, no sólo ha moldeado un cambio significativo en el sector de asesoramiento para pymes y autónomos en España, sino que también ha impulsado el desarrollo empresarial en la Bahía de Cádiz. El gaditano, con una carrera profesional dedicada a este emprendimiento, ha utilizado la tecnología para ofrecer una asesoría integral 100% online.
“Queríamos cambiar totalmente el sector: con talento, con tecnología, con prestación de servicios. Nuestra visión va mucho más allá de lo que ya hemos sido capaces de hacer”, dice Guerrero. Su empresa, Ayuda T Pymes, es líder nacional en servicios de asesoramiento para pymes y autónomos en materia fiscal, contable y laboral. Esta visión surgió de la necesidad percibida de proporcionar servicios de asesoría a las más de cuatro millones de empresas en España que no tenían personal interno para manejar estos asuntos ni contrataban estos servicios externamente.
Ayuda T Pymes ha conseguido superar barreras y prejuicios para generar confianza en sus servicios online. “En la sociedad ya está normalizada la atención vía online, pero hace 15 años todavía era difícil generar confianza de ese modo”, recuerda Guerrero. La empresa ha logrado captar clientes en toda España mediante el marketing online, el posicionamiento en buscadores de internet y redes sociales, y un diseño web efectivo.
La empresa es líder en la transformación digital del sector, que Guerrero considera que tiene una “tradicional anomalía” en España. Con 80,000 asesorías en el país, Guerrero cree que “nadie había intentado industrializar el sector y ganar volumen”. Sin embargo, todo está cambiando y prevé que en 10 o 15 años habrá tres marcas muy importantes en estos servicios en España.
Ayuda T Pymes tiene más de 15,000 clientes, en su mayoría en Comunidad de Madrid, Cataluña y Comunidad Valenciana. Una de las claves de su éxito, según Guerrero, es haber establecido tarifas estandarizadas para toda España. Además, la empresa planea superar las 600 personas trabajando en 2024 y ha facturado más de 17 millones de euros en 2023, con un ritmo de crecimiento de más de 3 millones por año.
La empresa no sólo ofrece servicios profesionales, sino que también se ha implicado en la creación de tecnología para la gestión empresarial a través de su filial aon solutions. Además, ha creado la escuela Edase para formar a futuros profesionales de la asesoría.
En 2020, la estrategia de desarrollo de Ayuda T Pymes recibió un impulso significativo cuando el grupo alemán ETL Global adquirió el 50% del capital de la empresa. Guerrero asegura que ETL Global, que factura más de 1.500 millones de euros, es el socio ideal para ellos.
Guerrero percibe que en la cultura empresarial española aún persisten muchas brechas en el ámbito laboral, social, de género, etc. Sin embargo, cree que las empresas más jóvenes están haciendo evolucionar la mentalidad. También cree que la excesiva burocracia es un problema para las pymes y autónomos.
Si se le pide que elija una normativa fiscal que reformar, Guerrero tiene claro que sería el pago del IVA de facturas no cobradas. Según él, las empresas deberían pagar el IVA cuando reciben el pago de la factura y no antes. Sin embargo, reconoce que este modelo probablemente sería menos interesante para la Hacienda porque recaudaría menos.
En su visión para el futuro, Guerrero espera que Ayuda T Pymes continúe transformando el sector y prevé que en cinco años la empresa facturará unos 50 millones de euros y será aún más madura, aplicando innovaciones como la incorporación de modelos de inteligencia artificial.