El gigante minorista de moda, Inditex, ha anunciado su retorno a Ucrania después de un cierre de dos años debido a la guerra. El regreso de la empresa al país europeo se realizará en dos etapas, comenzando con el lanzamiento de su comercio electrónico el martes 2 de abril, seguido de la reapertura de cerca de 20 tiendas físicas en el área de Kiev el día siguiente.
Fuentes de la compañía confirmaron a Europa Press que Inditex tiene la intención de implementar un plan de reapertura gradual de sus tiendas en Ucrania, el cual se irá ajustando según las circunstancias del mercado. Esta estrategia tiene como objetivo reabrir aproximadamente 50 de las 80 tiendas que la compañía tiene en el país en los próximos meses.
El grupo, fundado por el multimillonario español Amancio Ortega, mantuvo sus tiendas y comercio electrónico en Ucrania cerrados desde el 24 de febrero de 2022. Ahora, la empresa se prepara para reabrir alrededor de 20 tiendas de sus siete marcas, incluyendo tres de Zara, en el área de Kiev. A su vez, está previsto que se abran tiendas en Leópolis en una fecha posterior.
Las mismas fuentes afirmaron recientemente que la prioridad del grupo sigue siendo la seguridad de sus empleados y clientes. Desde febrero de 2022, la compañía ha implementado un plan especial para apoyar a sus empleados y a sus familias en Ucrania, garantizando el empleo y los salarios de toda su plantilla en el país.
En línea con su reapertura física, las siete marcas del grupo también reanudarán la distribución de pedidos en línea en Ucrania. Las condiciones del servicio a clientes se darán a conocer en ese momento en las plataformas online de las marcas.
El retorno de Inditex a Ucrania se suma al de otras marcas de moda importantes, tanto locales como internacionales, que han estado operando en el país durante varios meses. Por ejemplo, H&M anunció en agosto de 2023 que retomaría sus operaciones en Ucrania en noviembre de 2023.
Además de su regreso al mercado ucraniano, Inditex también ha mostrado su solidaridad con la población del país a través de diversas iniciativas. En febrero de 2022, la compañía donó 3 millones de euros para apoyar a la población, especialmente a los refugiados, a través de ACNUR. De igual forma, la empresa ha contribuido con la donación local de prendas y ha ofrecido puestos de trabajo en su filial de Polonia a personas desplazadas desde Ucrania.
La vuelta de Inditex a Ucrania marca un importante paso en la recuperación económica del país y en su proceso de normalización tras años de conflicto. Sin embargo, la compañía se muestra cautelosa y ha enfatizado que la seguridad de sus empleados y clientes es su máxima prioridad. A medida que la situación en Ucrania evoluciona, es probable que Inditex y otras compañías continúen ajustando sus estrategias y planes de negocio.