El estrés laboral es un problema cada vez más común en nuestra sociedad, y que afecta a muchas personas, en particular a las madres trabajadoras. Una de ellas es Marta (nombre ficticio), una madre de 37 años que trabaja como jefa de tienda. Desde que se convirtió en madre hace tres años, Marta ha sentido que su empresa ha estado intentando despedirla. Como muchas otras mujeres en su situación, Marta ha tenido que solicitar una jornada reducida para poder cuidar de su hija.
Con lágrimas en los ojos y la voz temblorosa, Marta explica que su empresa ha estado haciendo ‘mobbing’ o acoso laboral. Esto incluye intentos de enviarla a trabajar a una tienda lejos de casa y constantes cambios de horario. Actualmente, Marta está de baja y se encuentra en tratamiento en el Centro de Atención Primaria (CAP) Poblenou en Barcelona, donde asiste a grupos de estrés laboral.
Estos grupos de apoyo son organizados por el Institut Català de la Salut (ICS) y se llevan a cabo en unos 25 centros de salud en toda la ciudad de Barcelona. Forman parte del programa de bienestar emocional y salud comunitaria que la Conselleria de Salut implementó en respuesta al Covid-19.
La historia de Marta ilustra cómo el sistema económico actual puede ser particularmente perjudicial para las mujeres que son madres. En su caso, la empresa ha intentado desgastarla hasta que decida irse, para poder contratar a personas más jóvenes que están estudiando. Marta siente que llega un momento en el que la persona simplemente no puede más y se siente aliviada de poder hablar de sus problemas en el CAP Poblenou, donde se siente escuchada.
El taller de estrés laboral en el CAP Poblenou es dirigido por la psicóloga Sara Bouanani. Consiste en ocho sesiones semanales y suele estar abierto a unas 12 personas. Los talleres no son promocionados por Salut, sino que son los médicos de los CAP quienes los ofrecen a los pacientes que creen que pueden beneficiarse de ellos.
Según Bouanani, la demanda de estos talleres ha aumentado desde el inicio de la pandemia de Covid-19. Aunque el ICS aún no tiene cifras oficiales, el alto nivel de interés sugiere que el estrés laboral es un problema generalizado.
Otro de los asistentes al taller es Pedro (nombre ficticio), de 49 años, que trabaja en una empresa de venta de maquinaria industrial. Pedro decidió buscar ayuda después de sufrir un ataque de ansiedad debido al estrés laboral. Pedro siente que el estrés laboral es un «mal generalizado» y que, aunque las circunstancias individuales de cada persona pueden variar, los síntomas son los mismos.
En el taller, los participantes pueden hablar no sólo de sus problemas laborales, sino también de otras áreas de sus vidas. Por ejemplo, se les pide que compartan su «historia de vida», desde sus inicios hasta el presente. Muchas de estas historias están marcadas por la precariedad laboral.
Otra asistente al taller es Laura (nombre ficticio), de 37 años. Laura tiene una historia de vida difícil, marcada por las drogas y el embarazo a temprana edad. Aunque ahora está de baja, Laura trabaja en un supermercado y tiene miedo de tener que trabajar en una caja registradora, donde su empresa quiere colocarla. Laura también sufre de una enfermedad crónica respiratoria, y su situación personal y laboral le provoca ansiedad.
Estos testimonios ilustran cómo el estrés laboral puede afectar a diversas áreas de la vida de una persona, y subrayan la importancia de programas de bienestar emocional y salud comunitaria como los ofrecidos en el CAP Poblenou. En estos talleres, los participantes pueden aprender a desarrollar herramientas de gestión emocional y obtener el apoyo que necesitan para manejar el estrés laboral.