Real Madrid: Estrategias comerciales y la generación de ingresos en la era digital
El prestigioso club de fútbol Real Madrid se encuentra a la vanguardia de una nueva era de negocios. Esta nueva etapa se caracteriza por la integración de un estadio de vanguardia del siglo XXI y el fichaje de su nuevo icono futbolístico, Kylian Mbappé. Con esta estrategia, el presidente del club, Florentino Pérez, está aplicando las tácticas comerciales que utilizó a principios de los años 2000 para impulsar el negocio del club con los famosos «Galácticos».
Esta estrategia, que fue utilizada con éxito en el pasado por Santiago Bernabéu, se basa en el principio clásico de que las grandes estrellas atraen público al estadio. Este aumento en la asistencia aumenta los ingresos y proporciona capacidad adicional para atraer a más marcas. El objetivo de Pérez es superar los 1.000 millones de euros en ingresos ordinarios este año, una cifra que es siete veces mayor que cuando asumió el cargo por primera vez en 2000.
Desarrollando la marca en la era digital
En el pasado, esta fórmula de negocio se centraba en estrellas como David Beckham. Sin embargo, en la actualidad, la estrategia se ha adaptado para incluir múltiples factores multiplicadores. El público ya no se limita al estadio y a la televisión. Ahora, los seguidores del club también se encuentran en diversas plataformas digitales. Aquí es donde el Real Madrid ve una nueva oportunidad para fortalecer la imagen del club y mantener su posición como referente en el fútbol mundial.
El equipo generó 656 millones de euros en la última temporada a través de su departamento comercial, lo que representa el 84% del negocio ordinario total del club. Para este año, su objetivo era alcanzar los 940 millones de euros. Sin embargo, parece que ya han superado la barrera de los 1.000 millones después de ganar una Champions League que no estaba presupuestada.
Para entender mejor la importancia de la digitalización en el fútbol, es relevante recordar las dificultades económicas que enfrentaba el club en 2000. En aquel momento, Pérez describió al club como un «enfermo grave» en términos financieros. Sin embargo, en pocos años, la situación cambió drásticamente con la llegada de jugadores de alto nivel como Zinedine Zidane, Cristiano Ronaldo y Beckham.
El salto económico del club
Durante la primera fase de expansión, los ingresos del Real Madrid se incrementaron de 138 millones de euros en 2000-2001 a 351 millones en 2006-2007. En este periodo, el valor del patrocinio de la camiseta se multiplicó por cuatro y los ingresos comerciales pasaron de 38,6 millones a 122,9 millones.
La llegada de Cristiano Ronaldo en 2009-2010 permitió reactivar la maquinaria de generación de ingresos del club. En su primera temporada como jugador del Real Madrid, los ingresos del estadio superaron por primera vez los 150 millones de euros. Esta cifra fue crucial para que Emirates se convirtiera en el patrocinador principal del club en 2013.
Además, el Real Madrid anunció recientemente un acuerdo global con HP. Esta empresa tecnológica estadounidense será la primera marca que ocupe el espacio de la manga de la camiseta del equipo hasta 2027, con un contrato que se estima ronda los 20 millones de euros anuales. Este ingreso adicional se suma a los ya generados a través de la ropa de entrenamiento y los nombres comerciales del estadio y la ciudad deportiva, que hoy tienen un valor superior no solo por los títulos conseguidos, sino también por el ecosistema digital que el club está conformando.
En este contexto, los jugadores tienen un papel importante para adaptar el discurso del club al lenguaje de la generación Z. Con estrategias como estas, el Real Madrid continúa demostrando su capacidad de adaptación e innovación en el negocio del fútbol.