En un mundo donde la información es un recurso vital, las empresas buscan constantemente formas de mantenerse al día con las últimas noticias y actualizaciones. Con este fin, Hallon, una empresa líder en el seguimiento audiovisual en España, ha lanzado una nueva innovación en su servicio Hallon Live News, permitiendo a sus clientes recibir imágenes de la actividad del Congreso de los Diputados en tiempo real a través de WhatsApp.
La implementación de esta iniciativa, según Ignacio Martínez Álvarez, COO de Hallon Intelligence, fue impulsada por la creciente demanda de acceso a información legislativa en tiempo real. Además, este servicio es esencial para promover la transparencia y la toma de decisiones informadas que impactan en la sociedad en su conjunto, un pilar fundamental de cualquier sociedad democrática.
El servicio Hallon Live News es una innovadora herramienta que ha revolucionado el seguimiento de medios audiovisuales. Permite a los usuarios recibir al instante cortes de televisión y radio en sus dispositivos móviles, a través de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp y Telegram, con acceso directo al contenido audiovisual de las noticias. La nueva extensión del servicio, “Parlamento en vivo”, proporciona imágenes en tiempo real del Congreso de los Diputados durante las sesiones plenarias y las comisiones, gracias a la aplicación de tecnologías como la Inteligencia Artificial y el Big Data.
Este servicio está diseñado principalmente para empresas, instituciones y cualquier persona interesada en mantenerse al día con la actividad legislativa en España que pueda afectar sus intereses o actividades. Los clientes de Hallon requieren información instantánea para poder reaccionar de manera oportuna y efectiva, especialmente en momentos de máxima difusión y exposición. La gestión de la información es crucial y no puede esperar, debe ser abordada de inmediato.
El servicio HLN Parlamento ofrece múltiples beneficios para sus suscriptores, incluyendo una cobertura exhaustiva de todas las sesiones plenarias y comisiones emitidas en directo. Además, garantiza que los clientes reciban información precisa y relevante en menos de 2 minutos, con un resumen detallado y enlaces al contenido audiovisual para una fácil reproducción. El servicio al cliente está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, y los usuarios pueden acceder a asistencia continua con personal real.
Desde su lanzamiento, la acogida entre los suscriptores ha sido positiva. Los clientes han encontrado la herramienta muy eficiente, especialmente para los departamentos de comunicación. Este producto ha permitido sinergias con Hallon Live News, permitiendo que los clientes estén informados a la vez de la actualidad legislativa desde el punto de vista de las noticias y de la actividad del parlamento.
Para que este servicio funcione, Hallon emplea tecnologías como la Inteligencia Artificial y el Big Data para capturar y procesar las imágenes del Congreso de los Diputados en tiempo real. Luego, adapta la información a los intereses de cada cliente. La Inteligencia Artificial se utiliza para acelerar la interpretación de datos, complementada con un equipo humano altamente capacitado, que realiza una filtración y selección de la información. Esto permite enviar una noticia contextualizada apenas segundos después de su emisión, con un clip audiovisual supervisado por una persona.
La necesidad de mejorar la obtención de información en otros formatos, como los medios audiovisuales, a pesar de que el mercado ofrece soluciones para noticias en medios digitales en tiempo real, es una realidad. La desinformación o la manipulación de la información pueden tener consecuencias negativas, como la polarización de la opinión pública o la pérdida de credibilidad de las instituciones. Por ello, Hallon ha desarrollado servicios únicos en España que entregan alertas de medios offline con la misma rapidez que las informaciones recopiladas en redes sociales, pero con una evaluación previa realizada por personal capacitado para evitar generar ruido y ansiedad innecesarios en sus clientes. En esas sesiones se discuten y se aprueban leyes que afectan directamente a la futura actividad de muchas empresas e instituciones. Con este tipo de iniciativas, las agencias y clientes pueden estar al tanto de la actividad legislativa relevante y acceder a información veraz que resulta crucial en el sector de asuntos públicos.
Además de este servicio, Hallon trabaja en otros proyectos para mejorar sus servicios en materia de Asuntos Públicos. Un ejemplo es Hallon Now, que combina la entrega en tiempo real de medios de diferentes soportes (medios digitales y audiovisuales), y Hallon Reports que implica el análisis experto proporcionando información relevante para desarrollar una estrategia de comunicación más efectiva y centrada en el éxito a largo plazo.