Qlik y el Grupo de ESG de TechTarget lanzan un estudio sobre la implementación de la Inteligencia Artificial en diferentes sectores

La empresarialidad global y el avance tecnológico continúan a un ritmo acelerado en este siglo XXI. En este marco, la empresa de integración de datos, Qlik, ha dado a conocer los resultados de un estudio, realizado en conjunto con el Grupo de ESG de TechTarget, que arroja luz sobre el estado de las prácticas de Inteligencia Artificial (IA) responsable en diversas industrias.

Este estudio se sumerge en las profundidades de los retos a los que se enfrentan las compañías de diversos sectores al intentar implementar esta tecnología en sus procesos empresariales. La investigación destaca la urgencia de priorizar un uso responsable de la IA y garantizar su transparencia, no solo para cumplir con las regulaciones emergentes sino también para fomentar la confianza en estas herramientas.

Desafíos e iniciativas estratégicas en la adopción de la IA

El estudio resalta varios aspectos clave. En primer lugar, la adopción masiva de la IA. Según los datos obtenidos, el 97% de las organizaciones encuestadas están utilizando de alguna manera la Inteligencia Artificial, con un 74% ya implementando tecnología de este tipo en fase de producción. Esto demuestra una clara tendencia hacia las operaciones AI-driven en diferentes sectores.

En segundo lugar, se expone la brecha entre inversión y estrategia. Aunque todos los encuestados reconocen estar invirtiendo en IA, un 61% está dedicando un presupuesto significativo a estas tecnologías. Pese a esto, un 74% de las organizaciones admiten que aún carecen de una estrategia unificada a nivel organizativo cuando se trata de implementar la IA de forma responsable.

Otra problemática son los desafíos éticos de la IA. El informe destaca que el 86% de las organizaciones tienen dificultades para garantizar la comprensión y la transparencia de sistemas basados en IA. Y prácticamente la totalidad (99%) tienen dificultades para cumplir con las regulaciones y estándares normativos, destacando la complejidad legislativa que todavía rodea esta tecnología.

No obstante, a pesar de los retos, el 74% de las organizaciones sitúan como máxima prioridad el uso de una IA responsable. Más de una cuarta parte de las organizaciones afirman que se han encontrado con un incremento de costes operativos, un escrutinio normativo y retrasos en la salida al mercado, debido a una falta de responsabilidad aplicada a la IA.

La participación de los stakeholders en la implementación de la IA

Este estudio también resalta la participación de los stakeholders en este ámbito, poniendo el foco en los departamentos de TI, que están desempeñando el papel más proactivo. Este punto enfatiza la necesidad de plantear enfoques inclusivos y colaborativos a nivel de stakeholders en el despliegue y la gobernanza ética de la IA.

“Esta encuesta refleja nuestra postura en cuanto a la adopción de la IA, porque va más allá de la tecnología», señala Brendan Grady, Director General del departamento de Analítica en Qlik. «Se trata de garantizar una base de datos sólida para la toma de decisiones y la innovación. En Qlik, capacitamos a las empresas no solo para que puedan implementarla, sino para integrarla de manera significativa, alineándola con sus objetivos estratégicos”.

La necesidad de una base sólida para la implementación de la IA

La investigación subraya la importancia de contar con una base de datos sólida, que es fundamental para garantizar la transparencia, responsabilidad y equidad en las aplicaciones de IA.

Michael Leone, Analista Principal en ESG, añade que: “la investigación confirma el incremento en la adopción de IA en varias industrias, pero también refleja una brecha en la implementación efectiva de prácticas de IA responsable. A medida que las organizaciones aceleran sus iniciativas con esta nueva tecnología, la necesidad de una base sólida que respalde pautas éticas y una gobernanza de datos se vuelve crucial”.

La IA en el contexto político español

Este estudio tiene importantes implicaciones también para el contexto político español. La implementación de la IA en las administraciones públicas y en la gestión de servicios puede traer consigo numerosas ventajas en términos de eficiencia y eficacia. Sin embargo, es esencial garantizar un uso responsable y transparente de esta tecnología, para favorecer la confianza ciudadana y cumplir con las regulaciones y estándares normativos.

Este estudio muestra la importancia de tener una estrategia unificada a nivel organizativo y de contar con una base de datos sólida para la implementación de la IA. Así, los responsables políticos y administrativos deben tomar nota de estas recomendaciones al considerar la adopción de la IA en sus respectivos ámbitos de actuación.

La política española debe dar un paso adelante y afrontar los desafíos que plantea la implementación de la IA, garantizando siempre su uso responsable y transparente. En este sentido, es fundamental la colaboración de todos los stakeholders, incluyendo los departamentos de TI, así como la formación y capacitación de los profesionales en este ámbito.